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美容院拓客留客方案,教你轻松留住客户

来源:尚你美 时间:2021-03-04 浏览次数:1191


我们都知道顾客是美容院发展的必不可少的因素,是美容院得以发展的根基。那么美容院拓客留客方案怎么写呢,详情是什么呢,今天我们一起来了解一下。

美容院拓客留客方案怎么写呢,详情是什么呢

闲聊:

为什么店铺难以拓客留客锁客呢?其实大部分店铺的拓客留客锁客体系不完善,甚至没有,主要体现在以下几方面。

第一、店铺没有锁客体系

只放在顾客的单一价值上,没有体现顾客的综合价值。

第二、只思考如何去掏顾客的腰包

而不思考顾客为什么愿意掏腰包,顾客为什么锁下来的充足理由不够完善。

第三、拓客留客体系的产品太传统化

去哪个店里都会有常规的项目,提不起顾客购买的欲望。

第四、拓客留客锁客体系的价格也很重要

太高的话顾客很难够得着,太低了顾客留下来也没有意义。

那么关于这个价格主要表现在以下几方面:

1、美容院产品或护理疗程定价不合理,太高或偏低,不适应客人的需求。

2、美容院产品或护理。

一疗程的定价乱惑、乱打折,让顾客感觉不公平或上当,引起客人的反感。

3、美容院产品及价格乱

不能适应不同层次客人的需求,致使部分高档或有品位的客人不再回头。

4、我们需要思考的,你要拓客留客锁客卖的东西是不是所有的顾客大众化的都需要的、必须要的,是不是用完之后还能延续用的?

当然我们所课不能光靠自己,还要靠美容师。

美容师为什么愿意干拓客留客锁客的事?美容师的动力在什么地方?美容师为什么愿意锁客?你考虑了吗?

美容师为什么愿意干拓客留客锁客的事

操作简单,容易复制,沟通起来也没有那么复杂,价格也比较合理,没有差异化,它还能挣钱,何乐而不为?

当然,不要只单纯的思考让顾客所下来,还要思考顾客所下来之后并持续不断的每个阶段都要消费的理由是什么?短时间内如何立竿见影的效果。快速取得客户的信任

5、美容院你锁客的目的是什么?

美容院今天拓客是为了锁客做好准备,你今天锁客是为了深刻做好准备。

如果顾客不消费,如何体现这些顾客群体比消费顾客群体的价值更重要?特殊不消费的顾客群体,如何创造比消费顾客群体更大的价值呢?

美容院今天拓客是为了锁客做好准备

接下来给大家分享美容院常用的营销八招。

第一招,免费项目品质第一。

无论是独家送,还是邀请一些商家共同参与,免费商品的品质必须有绝对的保障,这样一来美容院才能形成良好的口碑宣传。

第二招,免费的彩妆课程。

预估一下顾客是否愿意在彩妆课程中投入资金。当顾客到美容中心消费时,可以视其为消费金额的多少,送顾客一张有价值的凭证,等累积到一定数额之后,可以用来换彩妆课程。

第三招,惊喜礼物。

为了使这项活动更有效果,礼物的中奖率要高一些,礼物大小也要有区分。

第四招,提供长期服务。

一家美容院的运作有时候会资金匮乏或碰到淡季,此时的推广工作必须为吸收资金而设计,例如三个月或六个月的美容服务卡或者吸引人的礼物。

第五招,邀请顾客的朋友给顾客的朋友提供一次服务,这么一干,顾客会感到非常高兴,而且也会吸引顾客的朋友来访,说不定到美容院来消费也会变成他朋友的一种习惯。

第六招,注意小细节。

给顾客提供服务时,细节很重要,比如留意顾客的心情、顾客喜欢的产品,还有就是美容院环境的卫生,如果给客户的体验不好,就算客户这次进了美容院,可能也没有下一次了。

第七招,卖礼品物卖商品。

直接向顾客推销产品,客户第一感觉是否反感,所以不能直接向客户推销产品,可以通过买就送,买多少给客户送一个有纪念意义的礼物或者是产品,这样不用你去说,顾客自己心里已经有百分之八十的想购买产品了。

第八招高明的推广行为是要不涉及到美容院的产品及服务,要卖给客户一种渴望和体验需求的结果。

你要好好研究顾客的行为习惯、消费心理,并为推广做好准备。

好了本期有关美容院拓客留客锁客方案到这里就结束了,看完本文还有疑问的可以和我们拓客老师互动哦。

广州尚你美生物科技有限公司是一家专业从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包、美容人才输出等一体化的专业美业管理咨询公司。

广州尚你美生物科技有限公司拓客公司

公司拥有超过1500名金牌拓客老师,以及3000多名金牌卖手老师的强大服务团队,免费为美容院提供:拓客、留客、锁客、升单做业绩方案。

下面的这些问题,如果你也面临着:

●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低

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